Webinare zur Kundengewinnung/-pflege Kundengewinnung und -pflege findet heute vielfach über das Internet statt. Entscheidend ist deswegen vor allem, was man hier anbietet. Einen innovativen Weg geht man, wenn man live und direkt in Kontakt mit den Interessierten tritt und sie gleich mit einbindet. Ein potenzieller Kunde, der sich noch nicht entschie- den hat, aber auf der Suche nach etwas Bestimmtem ist, braucht Informationen, Tipps und Hilfestellungen. Um bei einem Webinar dabei sein zu können, braucht er lediglich ein internetfähiges Endgerät (PC, Laptop, Tablet, Smartphone) und einen Internet- zugang. Die Redner während eines Webinars könnten beispiels- weise aus der Geschäftsführung, der Kundenberatung, dem Ver- trieb oder dem vorhandenen Kundenkreis sein, genauso zählen natürlich Branchenexperten zu beliebten Sprechern. Während des Webinars können auch Präsentationen und Filme gezeigt werden. Verdeutlichen Sie in den eigenen Räumlichkeiten oder an einem neutralen Ort, in einer normalen Gesprächsrunde oder einem Vortrag, was dem Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienst- leistung bringt. Informieren Sie vorhandene Kunden in einer Art eigenen TV-Sendung effizient über Neuheiten und Trends. Nach den Redebeiträgen können die Onlinezuschauer per Chatfunk- tion Fragen an die Experten stellen (optional), die live von den Rednern beantwortet werden. Im Nachgang kann das Webinar natürlich auch online verbreitet und anderen Internetnutzern dauerhaft zur Verfügung gestellt werden. Heben Sie sich mit Webinaren von Mitbewerbern deutlich ab. ab 3.090 Euro 22